Chính Sách & Hướng Dẫn Thanh Toán Tự Động Qua MB Bank
Áp dụng tại muathemewpgiare.com
1. Mục Đích & Cam Kết
Nhằm mang lại trải nghiệm mua hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp và tự động hóa tối đa, muathemewpgiare.com triển khai hệ thống thanh toán tự động thông qua tài khoản MB Bank.
Chúng tôi cam kết xử lý đơn hàng ngay sau khi khách hàng chuyển khoản thành công, không cần gửi ảnh xác nhận hay liên hệ thủ công.
Hệ thống hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ và cuối tuần.
2. Thông Tin Tài Khoản Ngân Hàng Chính Thức
Tất cả các giao dịch thanh toán đều thực hiện qua tài khoản duy nhất:
Ngân hàng: MB Bank (Ngân hàng Quân đội)
Chủ tài khoản: LE TRUNG HOANG
Số tài khoản: 0766734539
⚠️ Lưu ý quan trọng:
Chỉ sử dụng tài khoản trên. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản khác do nhầm lẫn hoặc bị lừa đảo.
3. Các Phương Thức Thanh Toán Hỗ Trợ
Khách hàng có thể thanh toán qua:
Mobile Banking hoặc Internet Banking của bất kỳ ngân hàng nào.
Quét mã QR MB Bank (hiển thị tại bước thanh toán).
Không hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử hoặc cổng trung gian (MoMo, ZaloPay, v.v).
4. Hướng Dẫn Chi Tiết Quá Trình Thanh Toán
Bước 1: Thực hiện chuyển khoản
Truy cập ứng dụng ngân hàng của bạn.
Nhập chính xác thông tin tài khoản MB Bank như mục 2.
Nhập đúng số tiền theo đơn hàng (hiển thị trên website).
Bước 2: Ghi đúng nội dung chuyển khoản
Nội dung bắt buộc: Mã đơn hàng hoặc Họ tên đầy đủ
Ví dụ:
MUA12345 - Nguyen Van A
Tuyệt đối không để trống nội dung hoặc dùng ký tự đặc biệt, icon, hình ảnh.
Bước 3: Hoàn tất và đợi hệ thống xử lý
Sau khi giao dịch được ghi nhận thành công tại ngân hàng, hệ thống sẽ:
Tự động xác nhận đơn hàng
Kích hoạt sản phẩm tương ứng
Gửi email thông báo hoàn tất đơn hàng
⏱️ Thời gian xử lý thông thường: Từ 30 giây đến 3 phút sau khi ngân hàng xác nhận giao dịch.
5. Điều Kiện Để Hệ Thống Xử Lý Tự Động
Đơn hàng của bạn sẽ được xử lý tự động khi đáp ứng đủ các điều kiện:
| Tiêu chí | Yêu cầu bắt buộc |
|---|---|
| Số tiền chuyển khoản | Phải chính xác tuyệt đối |
| Tài khoản nhận | Đúng tài khoản MB Bank duy nhất |
| Nội dung chuyển khoản | Có chứa mã đơn hàng hoặc họ tên |
| Ngân hàng chuyển đi | Bất kỳ ngân hàng nào cũng được |
6. Các Trường Hợp Không Xử Lý Tự Động
Hệ thống có thể không xác nhận đơn hàng nếu gặp một trong các trường hợp sau:
Chuyển sai số tiền (dư hoặc thiếu).
Sai hoặc thiếu nội dung chuyển khoản.
Chuyển khoản từ ví điện tử không rõ thông tin người gửi.
Chuyển vào sai tài khoản ngân hàng.
👉 Trong các trường hợp trên, bạn cần gửi email hỗ trợ kèm ảnh giao dịch, chúng tôi sẽ kiểm tra và xử lý thủ công trong vòng 15 – 30 phút trong giờ hành chính.
7. Quy Trình Xử Lý Khi Có Vấn Đề Phát Sinh
Nếu bạn đã chuyển khoản thành công nhưng:
Không nhận được email,
Không thấy đơn hàng được xử lý,
Gặp lỗi trong quá trình tải sản phẩm,
Vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây, cung cấp:
Mã đơn hàng
Ảnh chụp giao dịch ngân hàng
Tên người chuyển khoản
Kênh hỗ trợ chính thức:
Email: muathemewpgiare@gmail.com
Hotline/Zalo: 0707.769.815
Thời gian hỗ trợ: 8h – 22h (Tất cả các ngày trong tuần)
8. Chính Sách Bảo Mật & Cam Kết
muathemewpgiare.com không lưu trữ hoặc yêu cầu thông tin tài khoản ngân hàng của khách hàng.
Toàn bộ giao dịch được thực hiện trực tiếp giữa khách hàng và ngân hàng.
Chúng tôi cam kết bảo mật đơn hàng và chỉ xử lý đơn khi có bằng chứng hợp lệ.
9. Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
Tôi có thể chuyển từ ngân hàng khác ngoài MB Bank không?
Hoàn toàn được. Miễn là bạn chuyển đúng số tiền và nội dung.
Tôi chuyển khoản nhưng quên nội dung, hệ thống không xử lý thì làm sao?
Gửi ảnh chụp giao dịch qua email hoặc Zalo hỗ trợ. Đơn hàng sẽ được xác minh và xử lý thủ công.
Hệ thống có hoạt động vào ban đêm và ngày lễ không?
Có. Hệ thống thanh toán tự động hoạt động 24/7, bao gồm cả thứ Bảy, Chủ nhật và ngày nghỉ lễ.
10. Kết Luận
Việc triển khai thanh toán tự động qua MB Bank giúp muathemewpgiare.com nâng cao chất lượng phục vụ, giảm thời gian xử lý đơn và mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Chúng tôi mong rằng với hướng dẫn rõ ràng này, bạn có thể thực hiện thanh toán một cách dễ dàng, nhanh chóng và an toàn tuyệt đối.
Bạn vẫn còn thắc mắc?
Hãy nhắn tin cho chúng tôi qua Zalo hoặc gửi email bất cứ lúc nào – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
