Chuyển tiện ích trong ChatBox AI Muathemewpgiare
Tính năng chuyển tiện ích (transfer widget) cho phép người dùng di chuyển một widget sang một tài khoản hoặc không gian làm việc khác. Đây là công cụ quan trọng đối với các doanh nghiệp quản lý nhiều website, đội nhóm hoặc tài khoản khách hàng. Việc chuyển tiện ích giúp tiết kiệm thời gian, giữ nguyên cấu hình mà không cần tạo lại từ đầu, đồng thời đảm bảo tính linh hoạt trong quản lý.
Truy cập danh sách tiện ích
Để bắt đầu, đăng nhập vào bảng điều khiển ChatBox AI Muathemewpgiare và mở mục Cài đặt → Tiện ích (Widget). Toàn bộ tiện ích hiện có của bạn sẽ được hiển thị tại đây.
Chọn tiện ích cần chuyển
Trong danh sách tiện ích, chọn widget bạn muốn di chuyển. Mỗi tiện ích đều có menu tùy chọn mở rộng, hiển thị dưới dạng biểu tượng ba chấm.
Thực hiện thao tác chuyển tiện ích
Nhấp vào biểu tượng menu ba chấm và chọn Chuyển mục.
Hệ thống sẽ mở một hộp thoại cho phép bạn cấu hình chi tiết quá trình chuyển.
Chọn tài khoản đích
Trong hộp thoại hiện ra, trước tiên bạn cần chỉ định tài khoản mục tiêu mà tiện ích sẽ được chuyển đến. Đây là bước quan trọng để phân định rõ quyền quản lý widget sau khi chuyển.
Chọn không gian làm việc hoặc tạo mới
Sau khi chọn tài khoản, bạn có thể:
Chọn một không gian làm việc có sẵn trong tài khoản đó
Hoặc lựa chọn Tạo không gian làm việc mới ngay tại bước này nếu bạn muốn tách widget sang một môi trường hoàn toàn độc lập
Tính linh hoạt này giúp doanh nghiệp dễ dàng tổ chức hệ thống widget theo từng dự án, website hoặc khách hàng khác nhau.
Quyết định giữ hay xóa dữ liệu tiện ích hiện tại
Trước khi xác nhận, bạn sẽ thấy tùy chọn xóa dữ liệu tiện ích.
Tùy chọn này cho phép bạn quyết định cách xử lý dữ liệu trong quá trình chuyển:
Nếu bật tùy chọn xóa dữ liệu:
Tất cả dữ liệu liên quan đến widget, bao gồm cuộc trò chuyện, danh bạ và thông tin lịch sử, sẽ bị xóa vĩnh viễn.Nếu giữ nguyên dữ liệu:
Toàn bộ dữ liệu sẽ được chuyển sang tài khoản hoặc không gian làm việc mới, giúp duy trì lịch sử hỗ trợ và thông tin khách hàng.
Người dùng cần cân nhắc kỹ trước khi đưa ra lựa chọn, vì dữ liệu sau khi xóa sẽ không thể khôi phục.
Xác nhận và hoàn tất quá trình chuyển
Sau khi kiểm tra toàn bộ tùy chọn, nhấn Xác nhận để hoàn tất.
Hệ thống sẽ tiến hành chuyển tiện ích cùng dữ liệu (nếu được chọn), và widget sẽ xuất hiện trong tài khoản hoặc không gian làm việc mới ngay lập tức.
Khi nào nên sử dụng tính năng chuyển tiện ích
Tính năng này đặc biệt hữu ích trong các tình huống:
Bàn giao dự án website cho khách hàng
Chuyển widget từ tài khoản thử nghiệm sang tài khoản chính
Tái cấu trúc hệ thống chăm sóc khách hàng
Quản lý widget cho nhiều website hoặc nhiều thương hiệu
Agency cần chuyển widget sang tài khoản khách hàng sau khi triển khai xong
Nhờ khả năng chuyển đổi linh hoạt, ChatBox AI Muathemewpgiare giúp doanh nghiệp sắp xếp quy trình hỗ trợ khoa học, chuyên nghiệp và dễ quản lý hơn.
