Clients Management
Mục Clients Management trong hệ thống Agency cho phép bạn quản lý toàn bộ khách hàng của mình một cách tập trung và hiệu quả. Tại đây, bạn có thể nhanh chóng tạo mới, chỉnh sửa thông tin, phân quyền, kích hoạt hoặc vô hiệu hóa tài khoản, cũng như thay đổi mật khẩu cho từng khách hàng.
Các chức năng chính trong Clients Management
Thêm mới khách hàng (Add New Client)
Bạn có thể tạo tài khoản khách hàng thủ công bằng cách:
Nhập tên khách hàng
Email đăng nhập
Mật khẩu tài khoản
Gán gói dịch vụ mặc định (Pro, Multisite hoặc gói bạn tự thiết lập nếu dùng Unlimited Agency)
Khách hàng sẽ nhận được thông tin đăng nhập và có thể truy cập vào dashboard ngay lập tức.
Chỉnh sửa thông tin khách hàng (Edit Client)
Bạn có thể sửa đổi bất kỳ thông tin nào của khách hàng, bao gồm:
Tên hiển thị
Email đăng nhập
Gói dịch vụ
Branding áp dụng
Quyền truy cập chức năng
Việc chỉnh sửa được áp dụng ngay lập tức và không yêu cầu khách hàng phải đăng nhập lại.
Thiết lập quyền (Permissions)
Mỗi khách hàng có thể được tùy chỉnh quyền truy cập:
Bật/tắt các tính năng cụ thể
Giới hạn quyền theo gói dịch vụ
Ghi đè quyền mặc định (Default Client Permissions)
Điều này giúp bạn linh hoạt triển khai nhiều cấp độ dịch vụ khác nhau.
Kích hoạt hoặc vô hiệu hóa khách hàng (Activate / Deactivate)
Bạn có thể:
Activate để khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ
Deactivate để khóa truy cập tạm thời mà không xóa dữ liệu
Tính năng này hữu ích khi khách hàng tạm ngưng dịch vụ, chưa thanh toán hoặc đang bị treo tài khoản.
Thay đổi mật khẩu khách hàng (Reset Password)
Bạn có thể đặt lại mật khẩu mới cho khách hàng chỉ bằng một thao tác.
Điều này đặc biệt hữu ích khi:
Khách quên mật khẩu
Cần bảo mật tài khoản
Quản trị viên muốn chuẩn hóa truy cập
Khách hàng có thể đổi lại mật khẩu trong dashboard sau khi đăng nhập.
Lợi ích khi quản lý khách hàng trong Agency
Quản lý tập trung
Mọi khách hàng đều được hiển thị cùng một nơi, giúp bạn:
Theo dõi trạng thái hoạt động
Xem lịch sử đăng ký và gói dịch vụ
Dễ dàng quản lý số lượng lớn client
Linh hoạt trong phân quyền
Bạn có thể tùy biến quyền theo từng khách hàng hoặc từng gói dịch vụ, đảm bảo hệ thống phù hợp mô hình kinh doanh của bạn.
Tối ưu quy trình Agency
Onboarding nhanh chóng
Kiểm soát rủi ro và bảo mật tốt hơn
Dễ dàng mở rộng số lượng khách hàng
