SMTP Settings
Mục SMTP Settings cho phép bạn cấu hình máy chủ email của riêng mình để toàn bộ khách hàng thuộc hệ thống Chatbox AI Muathemewpgiare có thể sử dụng máy chủ gửi email (outgoing mail server) của bạn cho việc gửi thông báo, cảnh báo hoặc email hệ thống.
Khi thiết lập SMTP thành công, mọi email gửi từ nền tảng sẽ không còn xuất hiện đuôi @muathemewpgiare mà sẽ được thay thế bằng địa chỉ email bạn cung cấp.
Cách hoạt động của SMTP tùy chỉnh
Khi bạn bật SMTP tùy chỉnh:
Hệ thống sẽ sử dụng thông tin máy chủ email bạn cung cấp thay vì máy chủ mặc định của Chatbox AI Muathemewpgiare.
Tất cả email gửi đi từ khách hàng của bạn sẽ mang thương hiệu email riêng.
Khách hàng không nhìn thấy bất kỳ branding nào của Muathemewpgiare trong email.
Điều này phù hợp với agency muốn cung cấp giải pháp white-label hoàn chỉnh.
Bật tính năng SMTP tùy chỉnh
Để bắt đầu cấu hình:
Bước 1: Bật “Use custom SMTP server”
Tuỳ chọn này nằm ở đầu trang. Khi kích hoạt, hệ thống sẽ cho phép bạn nhập các trường SMTP phía dưới.
Bước 2: Nhập thông tin SMTP
Thông tin bao gồm:
SMTP Host
SMTP Port
SMTP Username
SMTP Password / App Password
Encryption Type (SSL/TLS/STARTTLS)
From Email
From Name
Lưu ý: thông tin này phụ thuộc vào nhà cung cấp email bạn đang sử dụng.
Yêu cầu ủy quyền (Authorization Requirement)
Hầu hết các dịch vụ SMTP đều yêu cầu xác thực người dùng, nghĩa là bạn phải cung cấp user/password hợp lệ.
Một số nhà cung cấp email yêu cầu App Password
Nhiều dịch vụ lớn không cho phép dùng mật khẩu tài khoản thông thường để kết nối SMTP, bao gồm:
Gmail
Google Workspace
Outlook
Microsoft 365
Trong trường hợp này, bạn phải sử dụng App Password.
Tạo App Password cho Gmail / Google Workspace
Để tạo App Password, bạn phải bật 2-Step Verification trên tài khoản Google.
Liên kết quản lý App Passwords:
https://myaccount.google.com/apppasswords
Sau khi tạo, Google sẽ cung cấp cho bạn một chuỗi mật khẩu đặc biệt để sử dụng trong trường SMTP.
Tạo App Password cho Outlook / Microsoft 365
Nếu bạn dùng Outlook hoặc Microsoft 365, bạn cũng cần tạo App Password.
Liên kết quản lý App Passwords:
https://account.live.com/proofs/Manage
Bạn sẽ nhận được một mật khẩu riêng biệt để sử dụng trong thông tin SMTP, thay vì sử dụng mật khẩu tài khoản chính.
Lưu ý khi cấu hình SMTP
Kiểm tra cổng và mã hóa
Các nhà cung cấp email thường sử dụng các chuẩn phổ biến:
Port 465 – SSL
Port 587 – TLS/STARTTLS
Port 25 – Không mã hóa (ít được khuyến nghị)
Kiểm tra giới hạn gửi email
Một số dịch vụ miễn phí hạn chế số lượng email gửi trong ngày.
Bảo vệ thông tin nhạy cảm
Không chia sẻ mật khẩu SMTP công khai hoặc lưu trữ ở nơi không an toàn.
Kiểm tra email từ spaM folder
Khi test, nếu email không xuất hiện trong inbox, hãy kiểm tra thư mục Spam hoặc Promotions.
Lợi ích khi dùng SMTP tùy chỉnh
Gửi email mang thương hiệu hoàn toàn của bạn
Giảm thiểu tỷ lệ vào spam (nếu cấu hình tốt DKIM, SPF, DMARC)
Gia tăng độ tin cậy với khách hàng
Toàn bộ hệ thống trở nên white-label
Chủ động kiểm soát hạ tầng email
