Supported Channels trong ChatBox AI Muathemewpgiare
ChatBox AI Muathemewpgiare hỗ trợ tích hợp đa kênh, cho phép doanh nghiệp kết nối nhiều nền tảng nhắn tin và mạng xã hội vào hệ thống Omnichannel Inbox. Điều này giúp bạn quản lý toàn bộ tin nhắn khách hàng từ nhiều nguồn chỉ trong một giao diện thống nhất, mang lại hiệu quả cao và trải nghiệm liền mạch.
Danh sách các kênh được hỗ trợ hiện tại
Nền tảng hiện đang tích hợp với các kênh phổ biến sau:
1. Facebook Messenger
Cho phép nhận và trả lời tin nhắn từ khách hàng thông qua Trang Facebook chính thức.
2. WhatsApp
Hỗ trợ tương tác trực tiếp với người dùng WhatsApp — nền tảng nhắn tin lớn nhất thế giới.
3. Instagram Direct
Cho phép nhận tin nhắn từ tài khoản Instagram Business, bao gồm tin nhắn từ Story và hộp thư chính.
4. Telegram
Tích hợp với tài khoản Telegram Bot để nhận và trả lời tin nhắn tự động hoặc trực tiếp.
5. Google Business Chat
Hiển thị nút “Message” trên Google Search và Google Maps, giúp khách hàng liên hệ nhanh chóng.
6. Viber
Nhận và trả lời tin nhắn từ Viber thông qua tài khoản doanh nghiệp.
7. Line
Hỗ trợ người dùng tại các thị trường phổ biến Line như Nhật Bản, Thái Lan, Đài Loan.
8. WeChat
Tích hợp với nền tảng WeChat dành cho doanh nghiệp, phù hợp cho khách từ thị trường Trung Quốc.
9. Zalo
Kênh cực kỳ phổ biến tại Việt Nam, hỗ trợ nhắn tin qua Zalo OA hoặc Zalo cá nhân.
Mở rộng danh sách kênh trong tương lai
Hệ thống ChatBox AI Muathemewpgiare vẫn đang tích cực mở rộng các tích hợp mới.
Các kênh sắp được hỗ trợ có thể bao gồm:
TikTok Messages
Twitter (X)
Slack Channels
Discord Servers
Skype
Signal
Và nhiều nền tảng khác phù hợp với nhu cầu thị trường
Mục tiêu là mang đến một hệ thống Omnichannel hoàn chỉnh, nơi doanh nghiệp có thể quản lý mọi tương tác trong một môi trường duy nhất.
