Thêm tích hợp Tawk.to vào ChatBox AI Muathemewpgiare
Tích hợp Tawk.to cho phép bạn sử dụng hệ thống trò chuyện trực tiếp của Tawk.to bên trong tiện ích đa kênh của ChatBox AI Muathemewpgiare. Điều này giúp doanh nghiệp đồng nhất các công cụ giao tiếp và tạo trải nghiệm hỗ trợ liền mạch cho khách hàng.
Để thiết lập chính xác, bạn cần cấu hình tích hợp Tawk.to trong bảng điều khiển ChatBox AI trước khi thêm kênh Tawk.to vào widget đa kênh.
Cấu hình tích hợp Tawk.to trong ChatBox AI Muathemewpgiare
Đăng nhập vào tài khoản Tawk.to
Bắt đầu bằng cách đăng nhập vào bảng điều khiển Tawk.to bằng email và mật khẩu của bạn. Mọi thông tin cần thiết cho quá trình tích hợp đều được lưu trong phần quản trị Tawk.to.
Sao chép ID tài sản (Property ID)
Trong giao diện quản trị của Tawk.to, điều hướng đến mục Quản trị. Tại đây, bạn sẽ thấy Property ID của tài khoản. Sao chép mã này để sử dụng trong quá trình cấu hình.
Nhập thông tin tích hợp vào ChatBox AI
Trở lại bảng điều khiển ChatBox AI Muathemewpgiare, mở mục Cài đặt → LiveChats.
Tìm phần tích hợp Tawk.to và nhấp vào nút Cài đặt.
Dán Property ID đã sao chép vào trường yêu cầu.
Sao chép ID Widget từ Tawk.to
Quay lại bảng điều khiển Tawk.to, điều hướng đến mục Channels / Chat Widgets.
Tại đây, bạn sẽ tìm thấy Widget ID tương ứng với tiện ích chat mà bạn muốn sử dụng. Sao chép ID này.
Nhập ID Widget vào ChatBox AI
Quay lại khu vực cấu hình Tawk.to trong ChatBox AI và dán Widget ID vào trường tương ứng.
Kích hoạt tích hợp
Đánh dấu vào tùy chọn Đã bật (Enable) để kích hoạt tích hợp Tawk.to.
Cuối cùng, nhấp Lưu cài đặt để hoàn tất.
Sau khi hoàn tất các bước này, ChatBox AI Muathemewpgiare sẽ kết nối thành công với Tawk.to và cho phép bạn thêm kênh Tawk.to vào menu đa kênh.
Thêm kênh Tawk.to vào tiện ích đa kênh
Sau khi cấu hình tích hợp, bạn có thể thêm kênh Tawk.to vào bất kỳ tiện ích đa kênh nào.
Chọn tiện ích cần thêm kênh
Điều hướng đến Cài đặt → Kênh (Channels) và chọn tiện ích bạn muốn bổ sung kênh Tawk.to.
Nhập thông tin hiển thị của mục menu
Cung cấp Tiêu đề cho mục kênh, chẳng hạn “Chat qua Tawk.to”. Phụ đề là tùy chọn và có thể dùng để mô tả ngắn gọn mục đích hoặc lợi ích của kênh.
Chọn hành động Tawk.to
Trong danh sách Hành động (Action), chọn Tawk.to.
Hệ thống sẽ tự nhận diện các thông tin cấu hình mà bạn đã thiết lập trước đó.
Tùy chỉnh giao diện kênh
Mở tab Tùy chỉnh (Customize) để chọn:
Biểu tượng đại diện
Màu sắc của biểu tượng
Phong cách hiển thị
Tùy chỉnh này giúp kênh phù hợp với màu sắc thương hiệu hoặc bố cục chung của tiện ích.
Lưu kênh
Nhấp Lưu để hoàn tất quá trình thêm kênh Tawk.to vào widget.
Ghi chú
Phần video hướng dẫn chi tiết sẽ được cập nhật trong thời gian tới để hỗ trợ người dùng trực quan hơn trong quá trình thao tác.
