WP Points and Rewards for WooCommerce – Tăng trưởng doanh số với hệ thống tích điểm thông minh

Trong kinh doanh trực tuyến, việc xây dựng một hệ thống khách hàng thân thiết có thể tạo ra sự khác biệt lớn về doanh số. Một trong những phương pháp hiệu quả nhất để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm là thông qua chương trình tích điểm đổi quà.

Plugin WP Points and Rewards for WooCommerce là một plugin mạnh mẽ giúp bạn thiết lập hệ thống tích điểm cho khách hàng trên website WooCommerce. Plugin này không chỉ giúp khách hàng tích lũy điểm từ việc mua sắm mà còn từ nhiều hoạt động khác như đánh giá sản phẩm, đăng ký tài khoản, tham gia vòng quay may mắn hoặc check-in hàng ngày.

Hệ thống này mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho doanh nghiệp:

• Tăng giá trị đơn hàng trung bình bằng cách thưởng điểm cho những đơn hàng đạt mức tối thiểu.
• Kéo dài thời gian khách hàng ở lại website nhờ vào tính năng vòng quay may mắn và check-in nhận điểm.
• Khuyến khích khách hàng quay lại thường xuyên thông qua hệ thống đổi điểm lấy mã giảm giá hoặc sản phẩm.

Xem thêm: Hướng dẫn chi tiết cách triển khai hệ thống tích điểm và đổi quà trên WordPress

Dưới đây là cách hệ thống này hoạt động và những tính năng chi tiết giúp bạn tận dụng tối đa plugin để phát triển doanh nghiệp.

Giới thiệu về Plugin WP Points and Rewards for WooCommerce

1. Hệ thống tích điểm hoạt động như thế nào?

1.1. Tích điểm từ đơn hàng

Khi khách hàng mua sản phẩm, họ sẽ nhận được số điểm tương ứng với giá trị đơn hàng. Bạn có thể thiết lập quy đổi điểm theo tỷ lệ nhất định.

Ví dụ: Nếu bạn đặt quy đổi 10.000 VNĐ = 1 điểm, thì khi khách hàng chi tiêu 500.000 VNĐ, họ sẽ nhận được 50 điểm vào tài khoản.

1.2. Quy đổi điểm sang giảm giá

Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để trừ trực tiếp vào đơn hàng hoặc đổi lấy mã giảm giá để sử dụng sau này.

Ví dụ: Nếu bạn thiết lập 1 điểm = 1.000 VNĐ, khách hàng có 100 điểm có thể đổi thành 100.000 VNĐ giảm giá.

2. Các cách kiếm điểm thưởng trên website

2.1. Nhận điểm khi mua hàng

Mỗi khi khách hàng đặt hàng thành công, hệ thống sẽ tự động cộng điểm vào tài khoản của họ. Nếu đơn hàng bị hủy hoặc hoàn tiền, số điểm đã nhận sẽ bị trừ đi để đảm bảo tính công bằng.

2.2. Đăng ký tài khoản nhận điểm

Khách hàng mới sẽ nhận được một số điểm thưởng khi đăng ký tài khoản lần đầu. Điều này khuyến khích họ tạo tài khoản và tham gia mua sắm ngay từ lần đầu tiên truy cập website.

Ví dụ: Tặng 20 điểm khi khách hàng đăng ký tài khoản thành viên.

2.3. Đánh giá sản phẩm nhận điểm

Để khuyến khích khách hàng để lại phản hồi, bạn có thể thưởng điểm cho mỗi đánh giá sản phẩm hợp lệ.

Ví dụ: Mỗi đánh giá chất lượng có thể nhận 10 điểm.

Điều này giúp tăng độ tin cậy cho sản phẩm và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

3. Vòng quay may mắn – Tăng sự tương tác với khách hàng

Hệ thống vòng quay may mắn là một tính năng thú vị giúp khách hàng có cơ hội nhận thêm điểm thưởng khi mua hàng.

3.1. Cách hoạt động

• Khách hàng mua hàng với giá trị tối thiểu được thiết lập sẽ nhận được 1 lượt quay thưởng.
• Điểm thưởng nhận được sẽ là một số ngẫu nhiên trong khoảng được admin cài đặt.

Ví dụ: Mỗi đơn hàng từ 500.000 VNĐ trở lên sẽ nhận 1 lượt quay. Khi quay, khách hàng có thể nhận từ 10 đến 100 điểm tùy theo thiết lập của admin.

4. Check-in hàng ngày nhận điểm

Tính năng này giúp giữ chân khách hàng bằng cách khuyến khích họ truy cập website mỗi ngày để nhận điểm thưởng.

4.1. Cách hoạt động

• Khách hàng đăng nhập vào tài khoản mỗi ngày để nhận điểm thưởng.
• Nếu check-in liên tục trong 7 ngày, khách hàng sẽ nhận được điểm thưởng đặc biệt.
• Nếu bỏ lỡ một ngày, chuỗi check-in sẽ bị reset về ngày 1.

Ví dụ: Mỗi ngày check-in nhận 5 điểm, nếu check-in đủ 7 ngày liên tục, sẽ nhận thêm 20 điểm thưởng.

5. Sự kiện mua hàng tối thiểu nhận điểm

Bạn có thể tạo các sự kiện khuyến mãi đặc biệt, trong đó khách hàng sẽ nhận được điểm thưởng nếu đơn hàng của họ đạt mức chi tiêu tối thiểu.

Ví dụ: Khi khách hàng mua đơn hàng từ 1.000.000 VNĐ trở lên, họ sẽ nhận ngay 50 điểm thưởng.

Khi sự kiện này được kích hoạt, trong tài khoản khách hàng sẽ có một tab sự kiện hiển thị chi tiết chương trình và banner mô tả.

Tải plugin phiên bản WP Points and Rewards for WooCommerce dùng thử free: Tải tại đây

6. Sử dụng điểm để mua hàng hoặc đổi mã giảm giá

6.1. Dùng điểm mua sản phẩm

Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để mua sản phẩm thay vì thanh toán bằng tiền mặt.

Ví dụ: Một sản phẩm có giá 500.000 VNĐ có thể mua được với 500 điểm.

Bạn có thể thiết lập giá trị tối thiểu để có thể áp dụng đổi điểm, giúp kiểm soát ngân sách khuyến mãi.

6.2. Dùng điểm đổi mã giảm giá

Khách hàng có thể đổi điểm thành mã giảm giá để sử dụng trong lần mua hàng tiếp theo.

Ví dụ: 100 điểm có thể đổi thành mã giảm giá 100.000 VNĐ, với yêu cầu điểm tối thiểu là 50 điểm để đổi mã.

7. Quản lý điểm thành viên trong trang admin

Admin có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát điểm thưởng của từng thành viên với các tính năng sau:

• Cập nhật điểm hoặc lượt quay cho từng thành viên, có thể ghi chú lý do thay đổi điểm.
• Sắp xếp danh sách thành viên theo số điểm hoặc số lượt quay may mắn từ cao đến thấp hoặc ngược lại.
• Xem lịch sử tích điểm và sử dụng điểm của từng thành viên, giúp theo dõi hoạt động của khách hàng.

Ví dụ: Nếu một khách hàng VIP cần được thưởng thêm 200 điểm, admin có thể cộng ngay và ghi chú “Thưởng VIP tháng 2”. Nếu một khách hàng vi phạm chính sách, admin có thể trừ điểm kèm ghi chú lý do.

Kết luận

WP Points and Rewards for WooCommerce là một plugin mạnh mẽ giúp bạn thiết lập hệ thống tích điểm chuyên nghiệp, tạo động lực mua sắm cho khách hàng và giữ chân họ lâu dài.

Việc tích hợp hệ thống này không chỉ giúp tăng doanh số bán hàng, mà còn giúp bạn tạo dựng lòng trung thành của khách hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm trên website của mình.

Nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để khuyến khích khách hàng quay lại mua sắm thường xuyên hơn, thì đây chính là giải pháp phù hợp dành cho bạn.